Цифровое здравоохранение
Онлайн-запись к врачу: быстро, удобно и без очередей
Умная система онлайн-записи на приём к врачу позволяет выбрать специалиста, удобное время и клинику в несколько кликов — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Никаких звонков, никаких ожиданий на линии.
3 мин
среднее время записи на приём
5000+
врачей в системе по всей России
24/7
доступ к расписанию без выходных
98%
пациентов довольны удобством сервиса
Пошаговый процесс
Как работает умная онлайн-запись на приём
-
1
Выберите специальность или симптом
Введите жалобу или название специалиста — система автоматически подберёт подходящих врачей с учётом вашего местоположения и отзывов других пациентов.
-
2
Выберите удобное время
Просматривайте актуальное расписание врача в режиме реального времени. Доступны ближайшие окна, вечерние и утренние слоты, а также запись на несколько недель вперёд.
-
3
Подтвердите запись
Укажите своё имя и номер телефона. Подтверждение придёт в СМС и на электронную почту. Напоминание — за сутки и за час до приёма.
-
4
Приходите на приём
Ваши данные уже переданы в регистратуру. Просто назовите фамилию — и проходите к врачу без заполнения бумаг в очереди.
Преимущества системы
Почему онлайн-запись лучше традиционной
Экономия времени
Запись занимает 2–3 минуты вместо 15–20 минут ожидания на телефонной линии. Никаких звонков в рабочие часы.
Актуальное расписание
Данные обновляются в реальном времени: отмены, замены врачей и новые свободные слоты отражаются мгновенно.
Выбор врача с отзывами
Профили специалистов с фото, стажем, специализацией и верифицированными отзывами пациентов помогают сделать осознанный выбор.
Умные напоминания
Автоматические уведомления по СМС, email и в мессенджерах не дадут забыть о приёме. Вы можете перенести или отменить запись в один клик.
История приёмов
Все ваши записи хранятся в личном кабинете: даты, врачи, клиники. Удобно для повторных визитов и контроля лечения.
Безопасность данных
Персональные медицинские данные защищены шифрованием и обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ о персональных данных.
«После внедрения онлайн-записи нагрузка на телефонную регистратуру снизилась на 65%, а загрузка врачей выросла на 18% за счёт сокращения неявок.»
— Из исследования НМИЦ «Цифровая трансформация поликлиник», 2023
Возможности платформы
К каким специалистам можно записаться онлайн
Умная онлайн-запись охватывает более 50 врачебных специальностей: от участкового терапевта до узкопрофильных специалистов. Система доступна в государственных поликлиниках, частных клиниках и медицинских центрах.
- Терапевт / ВОП
- Кардиолог
- Невролог
- Эндокринолог
- Гинеколог / Уролог
- Педиатр
- Офтальмолог
- Дерматолог
- Хирург
- Ортопед / Травматолог
- Психиатр / Психолог
- Онколог
Тарифы и доступность
Онлайн-запись: форматы для разных типов медучреждений
| Параметр | Госполиклиника (ЕМИАС / Госуслуги) |
Частная клиника (собственный модуль) |
Агрегатор (мультиклиничный) |
|---|---|---|---|
| Стоимость для пациента | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Доступные специальности | По прикреплению | Врачи клиники | 50+ специальностей |
| Напоминания | СМС | СМС + email | СМС + email + мессенджер |
| Онлайн-консультация | — | ✓ Доступно | ✓ Доступно |
| Личный кабинет пациента | ✓ Госуслуги | ✓ Собственный | ✓ Единый |
| Отмена и перенос | До 2 часов | По регламенту клиники | За 1 час и более |
Ответы на вопросы
Часто задаваемые вопросы об онлайн-записи к врачу
Можно ли записаться к врачу онлайн без регистрации на портале?
В большинстве частных клиник и агрегаторов онлайн-запись доступна без регистрации — достаточно указать имя и номер телефона. Для записи в государственную поликлинику через ЕМИАС или портал Госуслуги потребуется учётная запись, так как система проверяет прикрепление к медучреждению.
Как отменить или перенести запись на приём?
Отменить или перенести запись можно через личный кабинет, по ссылке в СМС-подтверждении или по телефону регистратуры. Рекомендуем делать это не позднее чем за 2–3 часа до приёма, чтобы освободившееся время мог занять другой пациент.
Работает ли онлайн-запись для детей и пожилых пациентов?
Да. Родители или законные представители могут записать ребёнка к педиатру или любому детскому специалисту онлайн, указав данные пациента. Для пожилых родственников запись также может оформить доверенное лицо. Некоторые платформы предлагают упрощённый интерфейс с крупным шрифтом.
Почему онлайн-запись не показывает свободное время у нужного врача?
Возможные причины: расписание на ближайшие дни полностью занято, врач в отпуске или на больничном, либо клиника ещё не открыла запись на следующий период. Попробуйте выбрать другую дату, воспользоваться функцией «Уведомить об окне» или позвонить в регистратуру напрямую.
Безопасно ли передавать медицинские данные при онлайн-записи?
Легитимные медицинские сервисы используют шифрование HTTPS и обрабатывают данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и приказами Минздрава. При онлайн-записи вы передаёте только имя, телефон и выбранную специальность — этого достаточно и это не является чувствительной медицинской информацией.
Начните прямо сейчас
Запишитесь к врачу онлайн — без звонков и очередей
Выберите удобного специалиста, подходящее время и клинику рядом с домом. Это займёт не более трёх минут.
Сервис работает в 89 регионах России · Подключено более 3 200 медучреждений